Jak załatwić sprawę w urzędzie?

Jak założyć jednoosobową działalność gospodarczą? Jak wyrobić dziecku paszport? Jak zameldować się czasowo? Jak sprawdzić, czy mój dowód osobisty jest gotowy do odbioru? Odpowiedzi na te i inne pytania można znaleźć na portalu www.obywatel.gov.pl.

Prezentowane w portalu usługi są opatrzone kartami informacyjnymi, dzięki którym obywatel otrzyma informację nt. wymaganych dokumentów, terminów i ewentualnych kosztów. Na stronie znajduje się już ponad 100 kart, opisujących prostym językiem najpopularniejsze usługi administracji publicznej dla obywatela.

Wśród tych kart znajdują się również karty przybliżające obywatelom funkcjonowanie 19 wybranych rządowych portali tematycznych.

Na stronie www.obywatel.gov.pl znajdują się opisy najpopularniejszych usług, jakie administracja świadczy dla obywateli, np.: jak wyrobić dowód, paszport, prawo jazdy czy Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ). Ile to kosztuje, jakie dokumenty trzeba wypełnić i gdzie się zgłosić. Struktura strony nie odzwierciedla podziałów resortowych, lecz systematyzuje usługi administracji publicznej według typowych zdarzeń życiowych. Wiarygodność opisów (kart) usług została zagwarantowana poprzez współpracę z merytorycznymi pracownikami ministerstw i jednostek podległych.

źródło: UG Stare Bogaczowice